Política de Privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 08/07/2026
En ELVA BEAUTY nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al visitar y utilizar nuestra tienda online, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa española aplicable.
Datos Personales Recopilados
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando visitas nuestro sitio web:
- Nombre y dirección de correo electrónico cuando completas formularios de contacto, realizas una compra o te suscribes a nuestra newsletter.
- Dirección de envío y demás información necesaria para gestionar y entregar tu pedido.
- Información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias.
- Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos si has dado tu consentimiento para recibir nuestra newsletter. Podrás darte de baja en cualquier momento.
- Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de usuario de nuestro sitio web.
- Realizar análisis estadísticos y comprender mejor las necesidades de nuestros clientes.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Newsletter
La suscripción a nuestra newsletter es completamente voluntaria.
Al suscribirte, aceptas recibir comunicaciones comerciales de ELVA BEAUTY.
Podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en cualquiera de nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
Comunicación de Datos a Terceros
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, entre ellos:
- Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
- Plataformas de pago para procesar las transacciones.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.
También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal.
Seguridad de la Información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Personalizar contenido y publicidad.
- Analizar el tráfico y el comportamiento de navegación.
Puedes configurar o desactivar las cookies en cualquier momento desde tu navegador o mediante el panel de configuración de cookies del sitio web.
Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas.
ELVA BEAUTY no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web, por lo que recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de facilitar datos personales.
Garantía
ELVA BEAUTY ofrece una garantía de 3 años en todos sus productos, que cubre exclusivamente defectos de fabricación, conforme a la legislación española vigente.
Para solicitar la garantía, el cliente deberá contactar con ELVA BEAUTY a través del correo electrónico info@elvabeauty.es o mediante Instagram @elvabeautyes, adjuntando fotografías y/o vídeos que permitan verificar el defecto.
Queda expresamente prohibido manipular, reparar o enviar el producto a servicios técnicos no autorizados por ELVA BEAUTY. Cualquier intervención realizada fuera de nuestros canales oficiales supondrá la pérdida inmediata de la garantía.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, golpes, caídas, humedad, desgaste normal o manipulación incorrecta del producto.
Derechos del Usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa vigente, también podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Modificaciones de esta Política de Privacidad
ELVA BEAUTY podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales o en nuestros servicios.
La fecha de la última actualización aparecerá siempre al inicio del presente documento.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@elvabeauty.es
Instagram: @elvabeautyes
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.